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Q. アカウントが発行できません
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Q. データのバックアップはできますか?
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Q. 返金は可能ですか?
A. デジタルコンテンツの性質上、原則として返金は行っておりません。技術的な問題で全くご利用いただけない場合は個別に対応いたします。
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