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よくあるお問い合わせ

Q. パスワードを忘れました

A. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からBOOTHの注文番号を使って再発行できます。

Q. アカウントが発行できません

A. 購入直後の場合、注文番号の反映に数分かかることがあります。しばらくお待ちいただいてから再度お試しください。解決しない場合はメールでお問い合わせください。

Q. データのバックアップはできますか?

A. 入力されたデータはクラウド上に自動保存されます。ただし、データのエクスポート機能は現在提供していないため、万一に備えて重要なデータは別途メモを取っていただくことをおすすめします。

Q. 返金は可能ですか?

A. デジタルコンテンツの性質上、原則として返金は行っておりません。技術的な問題で全くご利用いただけない場合は個別に対応いたします。

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